首先，请放下手边的事情，认真倾听他的抱怨。不要急于给出解决方案，而是用温和的眼神和专注的姿态，让他感受到你的重视。你可以说：这件衣服穿很久了吧，一定很有感情。这样的共情能迅速拉近彼此距离，让他觉得被理解。接着，用轻松幽默的方式化解他…